Transparenz ist uns wichtig. Deshalb erklären wir dir hier, wie unsere Produktbewertungen entstehen, wie wir sie überprüfen und wann für die Abgabe einer Bewertung ein Gutschein gewährt wurde.
Wie überprüfen wir Bewertungen?
Bewertungen mit dem Hinweis „Verifizierter Kauf“ konnten einer Bestellung in unserem Onlineshop zugeordnet werden. Die bewertende Person hat das entsprechende Produkt bei Reddo Terra gekauft.
Der Hinweis „Kauf nicht verifiziert“ bedeutet, dass das Shopsystem die Bewertung nicht automatisch einer Bestellung zuordnen konnte. Das kann beispielsweise vorkommen, wenn beim Kauf und bei der Bewertung unterschiedliche E-Mail-Adressen verwendet wurden.
Gutschein für eine Bewertung
Für die Abgabe einer Produktbewertung kann ein Gutschein für einen zukünftigen Einkauf gewährt werden. Die Höhe des Gutscheins kann je nach Aktionszeitraum variieren.
Der Gutschein wird unabhängig von Inhalt und Sternezahl vergeben. Er wird gleichermaßen für positive, kritische oder gemischte Bewertungen gewährt. Eine positive Bewertung oder Empfehlung ist keine Voraussetzung.
Bewertungen, für die ein Gutschein gewährt wurde, werden direkt bei der jeweiligen Bewertung entsprechend gekennzeichnet.
Welche Bewertungen veröffentlichen wir?
Wir veröffentlichen sowohl positive als auch kritische und gemischte Erfahrungen. Bewertungen werden nicht aufgrund ihrer Sternezahl oder einer kritischen Meinung abgelehnt oder inhaltlich verändert.
Vor der Veröffentlichung können Bewertungen geprüft werden. Nicht veröffentlicht werden insbesondere Inhalte, die keinen Bezug zum Produkt haben, persönliche Daten enthalten, beleidigend sind oder gegen geltendes Recht verstoßen.
Warum sind Bewertungen für uns wichtig?
Ehrliche Erfahrungen helfen anderen Kundinnen und Kunden dabei, besser einzuschätzen, ob ein Produkt zu ihren individuellen Bedürfnissen passt. Gleichzeitig unterstützen sie uns als kleine Familienmanufaktur dabei, unsere Produkte, Informationen und Beratung kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Bei Fragen zu einer Bewertung oder zu unserem Bewertungsverfahren kannst du dich jederzeit über unsere Kontaktseite an uns wenden.